Salam pembaca blog pemikirkaya!

Elakkan daripada berdebat pendapat atau bercanggah pendapat walaupun anda tahu pendapat yang dikemukakan itu tidak betul dan tidak sependapat dengan anda.
Dalam perkara ini, kita boleh mempraktikkan “sharing concept” bagi melancarkan perbincangan. Elakkan daripada mencelah ataupun mengkritik cadangan yang dikemukakan walaupun kita mempunyai pendapat dan cadangan yang tersendiri.

Selain itu, selalulah memantau  intonasi suara anda. Ini kerana intonasi suara amat penting bagi mengelak kita tidak bersetuju dengan apa yang klien perkatakan. Kebiasaannya itonasi suara yang tinggi mudah dikaitkan dengan sifat yang negative.

Jadi seboleh mungkin elak daripada berdebat dengan klien anda!